رشت-هویت گیلان:سمانه عادلی راجیری

به گزارش خبرنگار پایگاه خبری هویت گیلان ، سیدمجتبی جلالی‌پور در جمع خبرنگاران حامی طرح اکرام با اشاره به شرایط خاص سال گذشته و نقش پررنگ رسانه‌ها در پوشش و تحلیل رویدادهای مختلف اظهار کرد: سال ۱۴۰۴ از نظر حجم و گستردگی اخبار و رویدادهای سیاسی، اجتماعی و اقتصادی، سالی متفاوت بود و رسانه‌ها در جریان جنگ ۱۲ روزه و تحولات پس از آن، مسئولیت سنگینی در اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی جامعه بر عهده داشتند.

وی با بیان اینکه خبر و اطلاع‌رسانی امروز به بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی مردم تبدیل شده است، افزود: مردم برای تصمیم‌گیری در حوزه‌های مختلف زندگی، از مسائل اقتصادی و اجتماعی گرفته تا موضوعات امنیتی و سیاسی، به اطلاعات و اخبار صحیح نیاز دارند و این موضوع اهمیت و مسئولیت رسانه‌ها را بیش از گذشته نشان می‌دهد.

رسانه؛ پل ارتباطی مردم، خیران و مسئولان

جلالی‌پور رسانه‌ها را یکی از مهم‌ترین پل‌های ارتباطی میان مردم و دستگاه‌های خدمت‌رسان دانست و تصریح کرد: رسانه فقط انتقال‌دهنده خبر نیست؛ بلکه می‌تواند مطالبات مردم را به مسئولان منتقل کند، ظرفیت‌های مشارکت مردمی را معرفی کند و با انعکاس درست اقدامات، زمینه امیدآفرینی و مشارکت بیشتر جامعه را فراهم آورد.

وی ادامه داد: در حوزه کمیته امداد، هر خبری که درباره جذب حامی، کمک به نیازمندان، ساخت مسکن، ایجاد اشتغال، تأمین معیشت یا ارائه خدمات حمایتی منتشر می‌شود، می‌تواند زمینه‌ساز شکل‌گیری یک مشارکت جدید و گره‌گشایی از زندگی یک خانواده باشد.

مدیرکل کمیته امداد گیلان با اشاره به فعالیت‌های این نهاد در حوزه اشتغال و توانمندسازی گفت: توانمندسازی خانواده‌های تحت حمایت، ایجاد درآمد پایدار و فراهم کردن زمینه استقلال اقتصادی از مأموریت‌های اصلی کمیته امداد است؛ موضوعی که در برنامه‌های این نهاد در گیلان نیز با جدیت دنبال می‌شود.

«کمیته امداد تعطیلی ندارد»

جلالی‌پور با تأکید بر استمرار خدمت‌رسانی به مردم اظهار کرد: کمیته امداد تعطیلی ندارد و همکاران این مجموعه در تمام ایام سال در کنار خانواده‌های تحت حمایت و نیازمندان هستند.

وی افزود: همان‌طور که رسانه تعطیلی ندارد و مردم هر ساعت نیازمند دریافت اطلاعات هستند، در حوزه حمایت اجتماعی نیز نیازمندان ممکن است در هر ساعت و هر روز با مشکلی مواجه شوند و دستگاه خدمت‌رسان باید آمادگی پاسخگویی داشته باشد.

مدیرکل کمیته امداد گیلان با اشاره به فلسفه فعالیت این نهاد گفت: بخشی از جامعه به دلایل مختلف از جمله بیماری، حوادث، مشکلات اقتصادی، از دست دادن سرپرست یا تصمیمات نادرست ممکن است با شرایط دشوار مواجه شوند و وظیفه ما این است که ضمن ارائه حمایت، کرامت و عزت آنان را حفظ کنیم.

حفظ کرامت مددجویان؛ اولویت خدمت‌رسانی

جلالی‌پور با بیان اینکه کمیته امداد باید برای مددجویان نقش یک پناهگاه اجتماعی را ایفا کند، گفت: گاهی مراجعه یک فرد به کمیته امداد فقط برای دریافت یک خدمت مادی نیست؛ بلکه ممکن است فرد نیازمند شنیده شدن، ارتباط اجتماعی و احساس امنیت و آرامش باشد.

وی تأکید کرد: تلاش مجموعه امداد این است که خدمات با حفظ شأن و کرامت خانواده‌ها ارائه شود و هیچ فردی در فرآیند دریافت خدمت احساس تحقیر یا بی‌پناهی نکند.

خیران؛ شرکای اصلی کمیته امداد در خدمت‌رسانی

مدیرکل کمیته امداد گیلان با قدردانی از خیران و نیکوکاران استان گفت: خیران فقط افرادی نیستند که کمک مالی می‌کنند؛ هر فردی که برای حل مشکل یک خانواده، ایجاد اشتغال، ساخت مسکن، تأمین جهیزیه، درمان یا آموزش یک نیازمند قدمی برمی‌دارد، شریک این خدمت است.

وی افزود: حتی مشارکت کوچک یک خیر می‌تواند در ساخت یک خانه، ایجاد یک شغل یا تغییر مسیر زندگی یک خانواده اثرگذار باشد و برکات آن برای خود خیر نیز باقی خواهد ماند.

جلالی‌پور با اشاره به ظرفیت گسترده مشارکت‌های مردمی در گیلان اظهار کرد: نمونه‌های متعددی از مشارکت مردم در طرح‌های حمایتی و پویش‌های مختلف وجود دارد که نشان می‌دهد سرمایه اجتماعی و نوع‌دوستی مردم استان ظرفیت بزرگی برای حل مسائل اجتماعی است، برای نمونه، در یکی از پویش‌های اخیر، مردم نیکوکار گیلان بیش از ۱۳۱ میلیارد تومان در قالب «اطعام و احسان حسینی» مشارکت کردند.

شفافیت و نظارت؛ لازمه توسعه مراکز نیکوکاری

وی در ادامه با اشاره به فعالیت مراکز نیکوکاری گفت: مسیر مشارکت مردم در حمایت از نیازمندان باید تسهیل شود، اما این مشارکت بدون نظارت و شفافیت نمی‌تواند اعتماد عمومی را به شکل مطلوب حفظ کند.

جلالی‌پورافزود: در مجموعه کمیته امداد تلاش شده است فعالیت مراکز نیکوکاری، اطلاعات اعضا، هیئت‌امنا، فرآیند ارائه خدمات و نحوه فعالیت آنها با استفاده از ابزارهای جدید ساماندهی و شفاف‌تر شود.

وی تأکید کرد: هدف از نظارت، محدود کردن مشارکت مردم نیست؛ بلکه می‌خواهیم اطمینان حاصل کنیم کمک خیران دقیقاً به جامعه هدف می‌رسد و حتی کوچک‌ترین بخش از انفاق مردم نیز در مسیر درست هزینه می‌شود.

حرکت به سمت عدالت در توزیع خدمات با استفاده از اطلاعات و فناوری

مدیرکل کمیته امداد گیلان همچنین بر اهمیت استفاده از فناوری و اطلاعات دقیق در شناسایی و حمایت از خانواده‌های نیازمند تأکید کرد و گفت: هرچه اطلاعات و داده‌های ما دقیق‌تر باشد، امکان تصمیم‌گیری عادلانه‌تر و هدفمندتر برای ارائه خدمات نیز افزایش پیدا می‌کند.

وی با اشاره به توسعه سامانه‌های اطلاعاتی در کمیته امداد اظهار کرد: حرکت به سمت خدمات هوشمند، شفافیت بیشتر و تصمیم‌گیری مبتنی بر اطلاعات، می‌تواند به توزیع عادلانه‌تر امکانات و جلوگیری از موازی‌کاری کمک کند. استفاده از سامانه هوشمند امداد نیز در همین مسیر دنبال شده است.

تأکید بر نقش بانوان در تحکیم بنیان‌های اجتماعی

جلالی‌پور در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به نقش بانوان در تحولات اجتماعی و حفظ بنیان خانواده اظهار کرد: زنان و مادران در شکل‌گیری، حفظ و تقویت خانواده و جامعه نقش بسیار مهمی دارند و بخش مهمی از پایداری اجتماعی کشور مرهون صبر، همراهی و مسئولیت‌پذیری آنان است.

وی افزود: توجه به مسائل زنان، خانواده و حفظ کرامت آنان باید همواره در سیاست‌های اجتماعی مورد توجه قرار گیرد.

هدف مشترک؛ ساختن «حال خوب» برای مردم

مدیرکل کمیته امداد گیلان در پایان با بیان اینکه فعالیت کمیته امداد، خیران، مراکز نیکوکاری و رسانه‌ها در نهایت یک هدف مشترک دارد، گفت: هدف همه ما باید کمک به ایجاد حال خوب برای مردم باشد.

جلالی‌پور خاطرنشان کرد: اگر رسانه یک خدمت را به‌درستی معرفی می‌کند، اگر خیر بخشی از دارایی خود را در اختیار نیازمند قرار می‌دهد و اگر امدادگر برای حل مشکل یک خانواده تلاش می‌کند، همه در یک مسیر قرار دارند؛ مسیری که مقصد آن کاهش رنج مردم، حفظ کرامت خانواده‌های نیازمند و ایجاد فرصت برای زندگی بهتر است.

وی در پایان از همراهی و تلاش خبرنگاران و اصحاب رسانه در انعکاس خدمات کمیته امداد و مطالبات جامعه قدردانی کرد.